Dernière mise à jour : [12 février 2025]
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1. Informations collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous effectuez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation.
- Données de contact : Messages envoyés via notre formulaire de contact, conservés pour résoudre d’éventuels problèmes d’envoi de mails.
- Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, nous avons pris le soin de ne pas partager de cookies avec des services tiers.
2. Méthodes de collecte des données
Les données sont collectées via :
- Formulaires : Lors de votre inscription à notre newsletter, de la passation d’une commande ou de l’utilisation du formulaire de contact.
- Cookies : Pour améliorer la navigation et le service.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter vos commandes : Envoi et facturation de vos articles, gestion des retours.
- Envoyer des newsletters : Avec votre consentement, nous vous enverrons des informations concernant nos produits et promotions.
- Assistance client : Nous utilisons vos informations pour vous assister et résoudre tout problème concernant nos services.
4. Partage des données
Nous partageons vos informations avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- PayPal : Pour garantir un paiement sécurisé, nous n’avons pas accès à vos informations bancaires.
- La Poste : Pour la livraison de vos commandes.
- Mailchimp : Pour la gestion des newsletters.
5. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Nous mettons en place des mesures de sécurité telles que :
- Chiffrement des données : Toutes vos informations sensibles sont cryptées pour garantir leur sécurité.
- Accès restreint : Seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos informations personnelles.
- Renforcement de la sécurité de WordPress : Nous utilisons des outils pour sécuriser notre site.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant 2 ans. Après cette période, nous vous proposons de renouveler votre consentement, sinon nous supprimons vos informations personelles.
7. Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles.
- Les modifier ou les mettre à jour.
- Les supprimer à tout moment, en envoyant une demande via notre formulaire de contact.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à travers le formulaire de contact : https://lescreasdemoogy.com/contact/.
8. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser les services que nous vous proposons. Les cookies sont utilisés par :
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9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://lescreasdemoogy.com/contact/.